Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Markaz QLC Indonesia (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses dan bertransaksi melalui situs store.qlc.id.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Informasi pembayaran (misalnya, nomor rekening atau detail transaksi)
- Data aktivitas pengguna di situs (seperti riwayat pembelian, preferensi produk)
- Informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan
2. Penggunaan Informasi
Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mengirimkan informasi terkait akun atau transaksi Anda
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di situs kami
- Mengirimkan promosi, penawaran khusus, atau informasi lain yang relevan (jika Anda setuju untuk menerimanya)
3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali:
- Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional situs kami (misalnya, layanan pengiriman, pembayaran, atau analitik), dengan ketentuan mereka wajib menjaga kerahasiaan informasi Anda
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
- Dalam hal terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk:
- Enkripsi data
- Firewall dan proteksi terhadap malware
- Pembatasan akses internal terhadap data pribadi
5. Hak Anda
Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Meminta perbaikan atau pembaruan atas informasi yang tidak akurat
- Menarik persetujuan atas penggunaan data Anda
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan preferensi dan melacak aktivitas situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsi situs.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs kami. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
PT Markaz QLC Indonesia
Email: [email protected]
Alamat: Perum Mutiara Gading Timur 2, Blok Q9 No. 34, Rt. 004/028, RT.004/RW.028, Mustika Jaya, Kec. Mustika Jaya, Kota Bks, Jawa Barat 17168.
